0 0 zł

Regulamin

Regulamin sklepu Lootbag.pl

1. Informacje ogólne

Sklep Lootbag.pl prowadzony jest przez osobę prywatną. Sprzedaż odbywa się na zasadzie umowy zawieranej na odległość – przez internet.

Kontakt:
E-mail: [email protected]

2. Produkty

W ofercie sklepu znajdują się zawieszki i gadżety inspirowane grą Tibia – modelowane i wykonywane ręcznie w technologii 3D.

Każdy produkt jest opisany na stronie – zawiera zdjęcia, cenę brutto oraz informację o dostępności.

3. Składanie zamówienia

  1. Zamówienia można składać 24/7 przez stronę internetową.

  2. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem.

  3. Umowa sprzedaży zawierana jest w chwili potwierdzenia zamówienia przez sklep.

4. Płatność

Dostępne formy płatności:

  • przelew online,

  • płatność kartą,

  • BLIK,

  • inne udostępnione przez operatora płatności

5. Wysyłka i dostawa

  1. Zamówienia realizowane są na terenie Polski, możliwa również wysyłka zagraniczna po wcześniejszym kontakcie.

  2. Dostawa odbywa się za pośrednictwem InPost, DPD lub innych firm kurierskich.

  3. Czas realizacji zamówienia wynosi do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

  4. Koszty dostawy są podane w trakcie składania zamówienia.

Uwaga! Jeśli wybierasz paczkomat lub punkt odbioru – pamiętaj o wpisaniu numeru automatu w polu „Notes and instructions”.

6. Zwroty i odstąpienie od umowy

  1. Masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia bez podania przyczyny.

  2. Aby odstąpić od umowy, skontaktuj się przez e-mail.

  3. Zwrot należy odesłać na adres wskazany w korespondencji – na koszt kupującego.

  4. Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania produktu z powrotem.

  5. Zwrotowi nie podlegają produkty wykonane na indywidualne zamówienie (np. personalizowane modele 3D) lub produkty uszkodzone z winy kupującego.

7. Reklamacje

  1. W przypadku wady produktu możesz złożyć reklamację przez e-mail.

  2. Do reklamacji należy dołączyć zdjęcie oraz opis problemu.

  3. Sklep rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od jej zgłoszenia.

8. Dane osobowe

  1. Dane osobowe podane podczas składania zamówienia są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia.

  2. Administratorem danych jest właściciel sklepu.

  3. Dane nie są przekazywane osobom trzecim – poza firmami obsługującymi płatności i dostawy.

  4. Masz prawo do wglądu, poprawienia i usunięcia swoich danych.

Lootbag.pl to fanowski sklep prowadzony przez pasjonata Tibii. Wszystkie produkty są inspirowane grą, ale nie są oficjalnie powiązane z CipSoft GmbH.